Article 1 : Objet et Cadre d'Intermédiation
Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de livres conclues sur le site Permedjat. Important : Permedjat agit en tant qu'intermédiaire de vente. Le contrat de vente est conclu entre l'Acheteur et l’Auteur du livre. Permedjat encaisse le paiement pour le compte de l’Auteur, mais l'expédition et la conformité du produit sont de la responsabilité exclusive de l'Auteur.
Article 2 : Prix et Commandes
Les prix des livres sont indiqués en Euros TTC, hors frais de port. Les frais de port sont calculés au moment de la validation du panier. Permedjat se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera fait sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Article 3 : Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements se font par carte bancaire via le système de paiement sécurisé Stripe. Les données de paiement ne sont pas stockées par Permedjat.
Article 4 : Expédition et Livraison
Dès la validation de l'achat, la commande est transmise par le Prestataire à l'Auteur de l'ouvrage, qui conserve ses propres stocks. L'Auteur s'engage à expédier la commande dans un délai de 48h à 72h ouvrés. Les délais de livraison finaux dépendent des services postaux (ex: La Poste / Colissimo). En cas de retard ou de problème de livraison, l'Acheteur peut contacter Permedjat qui fera le lien avec l'Auteur pour résoudre la situation.
Article 5 : Droit de rétractation
Conformément à la loi, l'Acheteur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de son livre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.
- Les frais de retour sont à la charge exclusive de l'Acheteur.
- Le livre doit être retourné dans son état d'origine (neuf, non corné, non lu) directement à l'adresse de l'Auteur (qui sera fournie par le service client de Permedjat).
- Le remboursement sera effectué par Permedjat dans un délai de 14 jours suivant la confirmation de réception du livre par l'Auteur.
Article 6 : Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.