Notre Politique de Livraison
Chez Permedjat, nous soutenons le circuit court et direct. Vos livres ne dorment pas dans un entrepôt géant : ils partent directement de la bibliothèque de l'auteur !
- Préparation : Une fois votre commande validée sur notre plateforme, nous prévenons immédiatement l'auteur. Celui-ci prépare et emballe votre livre avec soin sous 48h à 72h ouvrés.
- Modes de livraison : Les envois sont généralement effectués via La Poste (Colissimo) pour vous garantir un suivi optimal.
- Frais de port : Ils sont calculés au plus juste lors de la validation de votre panier, selon le poids du livre et les tarifs postaux en vigueur.
Retours et Remboursements
Vous avez changé d'avis ? Pas de panique, vous avez 14 jours après la réception de votre colis pour nous le signaler.
La marche à suivre :
- Envoyez un e-mail à contact@permedjat.fr avec votre numéro de commande pour demander un retour.
- Nous vous transmettrons l'adresse postale de l'auteur pour lui renvoyer le livre.
- Replacez le livre dans un emballage protecteur (le livre doit être dans le même état que lequel vous l'avez reçu). Note : Les frais de retour sont à votre charge.
- Dès que l'auteur nous confirme la bonne réception de l'ouvrage, nous déclenchons votre remboursement directement sur votre moyen de paiement utilisé pour l'achat.